Правила поведения в парке виртуальных развлечений TELEPORT VR

2.1. Посетители имеют право находиться на территории Парка только в установленные часы работы Парка. Часы работы Парка указываются на официальном сайте Парка.

2.2. Аттракционы, симуляторы и локации заканчивают свою работу за 15 минут до времени окончания работы Парка.

2.3. Продажа услуг, прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для оказания приобретаемой услуги.

2.4. Посетители обязаны покинуть Парк по истечении времени его работы.

2.5. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.

2.6. В целях обеспечения безопасности Посетителей за ними ведется видеонаблюдение на всей территории Парка.

2.7. Посетители должны выполнять требования персонала Парка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Парка.

2.8. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций Посетители обязаны действовать в соответствии с указаниями персонала Парка.

2.9. В случае невозможности использования аттракционов Парка по причине возникновения непредвиденных технических неполадок и (или) непредвиденных экстренных ситуаций, снижение цен на время пребывания в Парке или возврат денежных средств не осуществляется.

2.10. Администрация вправе ограничить допуск в Парк при превышении норматива нахождения людей в Парке.

2.11. Продажа карт может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок.

2.12. Вследствие технических неполадок, во время проведения различных мероприятий, по другим важным причинам в Парке может быть временно запрещено пользование определенными игровыми площадками.

2.13. На территории Парка запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать изображения символики (логотипа) Парка, видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения Администрации Парка. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Парке, обладает только Администрация.

2.14. На территории Парка запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с Администрацией Парка.

3.1. Правом на посещение Парка обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами.

3.2. Посещение Парка запрещено:

• лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ, сильного алкогольного опьянения;
• лицам, чье поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию Парка или противоречит принятым в обществе правилам поведения;
• лицам, пытающимся пронести специально изготовленные или приспособленные предметы и вещества, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан, либо причинить материальный ущерб Посетителям и Парку;
• лицам с недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других Посетителей;
• лицам с крупногабаритными вещами;
• лицам до 14 лет без сопровождения взрослых. В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего.

Посетители Парка, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других Посетителей и сопутствующие материальные расходы.

3.3. Запрещено посещение Парка с животными.

3.4. Дети ростом ниже 120 см могут перемещаться по территории парка только в сопровождении взрослых.

4.1. Для посещения Парка Посетителю необходимо приобрести в кассе один из следующих игровых пакетов Парка: Стандарт, Пара, Семейный, Команда или VIP. При покупке билета администратор-кассир выдает Посетителю фискальный чек и карту Парка. Фискальный чек должен быть сохранен Посетителем до конца посещения

4.2. Все развлечения на территории парка оплачиваются при помощи внутренней игровой валюты – VR coins, которая зачисляется на персональный счет карты Парка в момент ее приобретения Посетителем.

4.3. После приобретения карты Парка уплаченные за нее денежные средства возврату не подлежат. Зачисленные VR coins могут быть использованы Посетителем в любое время в период работы Парка.

4.4. Карта Парка является бессрочной. Накопленные и не израсходованные VR coins могут быть использованы Посетителем в любое время в период работы Парка.

4.5. Более подробная информация о порядке оплаты услуг в Парке указана в Положении о тарифах на оказываемые услуги, которое утверждается директором ООО «ВиАр Территория», а также на официальном сайте Парка.

5.1. Запреты и ограничения для Посетителей Парка:

5.1.1. Запрещается проносить во все зоны Парка любые изделия из стекла, в том числе посуду, другие опасные предметы. 

5.1.2. Запрещается проносить в Парк продукты питания, алкогольные и безалкогольные напитки.

5.1.3. Запрещается осуществлять прием пищи и напитков в местах, не предназначенных для этого. Запрещается проход с едой и напитками на территорию основной и детской зоны.

5.1.4. Курение запрещено.

5.1.5. Запрещается проносить в Парк огнестрельное, пневматическое, электрошоковое, газовое, метательное, сигнальное, холодное оружие и конструктивно сходные с ним изделия, составные части и компоненты оружия, боеприпасы, их имитаторы и муляжи, взрывчатые вещества и взрывные устройства, их макеты, пиротехнические изделия, сильнодействующие химические вещества, а также другие предметы и вещества, которые могут представлять угрозу жизни и здоровью людей, причинить материальный ущерб физическим лицам, имуществу Парка, препятствовать проведению развлекательных мероприятий.

5.1.6. На территории Парка категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, социальному положению или другим признакам.

5.1.7. На территории Парка запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности), грубить персоналу и Посетителям, повышать голос на персонал и Посетителей, унижать и оскорблять их, отвлекать персонал посторонними разговорами.

5.1.8. Посетителям запрещается находиться в зоне декораций, залезать на ограждения платформ, террас, взбираться на трубы и поручни, кататься на перилах, лазить по стальным конструкциям.

5.1.9. Посетителям запрещается мусорить и нарушать санитарное состояние Парка (выбрасывать мусор, плевать на пол, бросать жевательную резинку и т.д.).

5.1.10. Посетителям запрещается применять какие-либо вандальные действия к оборудованию и имуществу Парка.

5.1.11. Посетителям запрещается находиться на территории Парка с детскими колясками.

5.1.12. Во избежание падений и травм Посетителям запрещается бегать, кричать, толкаться, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение других Посетителей и персонал Парка.

5.1.13. Посетителям запрещено лить воду или другую жидкость на электрические установки, которые находятся в помещениях Парка.

5.1.14. Сопровождающим лицам, родителям, опекунам запрещено оставлять несовершеннолетних без присмотра.

5.1.15. Посетителям запрещается игнорировать указания персонала Парка . В случае возникновения вопросов за разъяснениями необходимо обращаться к персоналу Парка.

5.1.16. Посетителям запрещается входить в любые технические и служебные помещения. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне, а также за собственную безопасность и здоровье. Такие Посетители могут быть удалены персоналом с территории Парка

5.1.17. При использовании какого-либо аттракциона Посетитель обязан внимательно изучить технику безопасности. Администрация не несет ответственности за безопасность Посетителей в случае нарушения ими данного Правила. Лица, достигшие восемнадцатилетнего возраста, несут полную ответственность за себя и за несовершеннолетних, которые пришли вместе с ними.

5.2. Обязанности Посетителей Парка:

5.2.1. Посещение Парка требует от Посетителей физических усилий и активности. До посещения Парка Посетители должны оценить свои физические способности. Администрация Парка напоминает, что каждый должен оценивать свои возможности и состояние здоровья перед тем, как воспользоваться услугами Парка.

5.2.2. Перед использованием аттракционов Посетитель обязан ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования, а также самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия. Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования аттракционов уточнять у персонала Парка и из настоящих правил.

5.2.3. Посетитель обязан соблюдать настоящие Правила, требования персонала, указания и инструкции (пиктограммы) конкретных аттракционов на территории Парка.

5.2.4. В случае обнаружения кражи или порчи имущества Посетителя, Посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу Парка.

5.2.5. Посетители должны перемещаться по Парку только по специальным дорожкам, находиться в зоне Play VR и Quest VR вне сеанса игры строго запрещено.

5.2.6. При посещении Парка Посетители обязаны бережно относиться к имуществу Парка.

5.2.7. Посетители обязаны выбрасывать мусор только в специальные предусмотренные для этого емкости.

5.2.8. Посетители обязаны выполнять и иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.

5.2.9. Посетители обязаны соблюдать и иные запреты (ограничения), предусмотренные настоящими Правилами.

5.3. Права Посетителей Парка:

5.3.1. при возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Парка Посетители вправе обратиться к персоналу Парка относительно предоставления необходимой информации.

5.3.2. Посетители могут пользоваться иными правами, предусмотренными настоящими Правилами.

5.4. Рекомендации для Посетителей Парка:

5.4.1. Посетителям не рекомендуется вносить в Парк дорогие и ценные вещи (мобильные телефоны, фото- и видеотехнику и т.п.), которые могут быть утеряны и/или повреждены. 

5.4.3. Администрация рекомендует воздержаться от посещения Парка:

• беременным женщинам;
• лицам с несовершеннолетними в возрасте до 1 (одного) года;
• лицам с недавно перенесенными травмами, проходящим курс лечения или находящихся на реабилитации, не переносящим перегрузок, возникающих при ускорении;
• с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования аттракционами.

6.1. Администрация Парка имеет право:

6.1.1. не допускать на территорию Парка несовершеннолетних в возрасте до 14 (четырнадцати) лет, без сопровождающих совершеннолетних лиц;

6.1.2. не впускать в Парк лиц, поведение которых может нарушить порядок Парка, представлять опасность для других Посетителей, гигиенического состояния Парка и/или противоречит принятым общественным нормам поведения;

6.1.3. не впускать в Парк лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила и (или) не понимают их;

6.1.4. в любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список оказываемых в Парке услуг и/или их расценки, режим работы Парка, его отдельных подразделений и/или симуляторов;

6.1.5. удалить из Парка Посетителей, нарушающих настоящие Правила Парка, не выполняющих указания персонала, не соблюдающих расположенные на территории Парка предупредительные знаки, указанные на вывесках требования;

6.1.6. остановить (приостановить) работу любого аттракциона или всего Парка, в следующих случаях: санитарной обработки Парка, планово-предупредительного или текущего ремонта, технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования, аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации, связанных с обеспечением безопасности Посетителей, при превышении норматива нахождения людей в Парке, при возникновении форс-мажорных обстоятельств;

6.1.7. прекратить прием платежей и доступ Посетителей на территорию Парка в случае проведения специальных мероприятий, связанных в том числе с арендой Парка в целом;

6.1.8. в целях обеспечения безопасности проводить визуальный осмотр личных вещей;

6.2. Администрация Парка обязана:

6.2.1. предоставлять полную и достоверную информацию о порядке предоставления услуг.

6.3. Несовершеннолетним в возрасте до 10 ( десяти) лет запрещается находиться, играть без присмотра сопровождающих их лиц на ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ПАРКА.

7.1. Посещение осуществляется по предварительной заявке, установленной формы, которая оформляется не позднее чем за 2 дня до даты посещения.

7.2. Каждая организованная группа закрепляется за конкретным персоналом, который сопровождает посещение группы.

7.3. При групповом посещении на каждые пять детей до 14 лет назначается один сопровождающий, от 14 до 18 на каждые десять детей назначается один сопровождающий.

7.4. До начала посещения сопровождающий разъясняет членам группы Правила посещения Парка.

7.5. использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности в соответствии с установленными нормами.

8.1. Несовершеннолетние в возрасте до 14 (четырнадцати) лет и лица с особенностями психофизического развития имеют право посещать Парк только в сопровождении совершеннолетних лиц (далее – сопровождающий), которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный имуществу Парка. Сопровождающим признается дееспособное лицо старше 18 (восемнадцати) лет. 

8.2. При посещении Парка организованной группой Посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение Правил посещения Парка несовершеннолетними лицами несет руководитель группы, старший группы.

8.3. Ответственность за несовершеннолетних лиц (детей, подростков), за соблюдение ими настоящих Правил, за состояние их здоровья, за ущерб, нанесенный ими имуществу Парка во время нахождения их на территории Парка целиком и полностью несут сопровождающие, родители, опекуны.

• при отсутствии сопровождающего группа в парк не допускается;
• сопровождающий присутствует при получении членами группы клубных карт;
• прохождение членов группы через турникеты входа осуществляется под контролем сопровождающего;
• сопровождающий обеспечивает организационный вход группы в парк;
• перед началом посещения парка производится перекличка (количественный подсчет) группы;
• во время посещения сопровождающий несет личную ответственность за порядок в группе, жизнь и здоровье членов группы;
• сопровождающий не имеет права оставлять группу без контроля;
• выход членов группы из парка до конца посещения допускается только с разрешения сопровождающего;
• сопровождающий обязан осуществлять непрерывное наблюдение за членами группы;
• каждое посещение прекращаться по сигналу сопровождающего, который руководит выходом своей группы из парка.

9.1. Территория виртуальных развлечений TELEPORT относится к зоне повышенной опасности. Посетители, находящиеся на данной территории, обязаны неуклонно соблюдать правила безопасности пользования игровыми локациями.

9.2. Парк в своем составе имеет следующие локации: зону игровых симуляторов, PLAY VR, QUEST VR.

9.3. При входе на любую из локаций Посетитель обязан внимательно изучить информацию данной локации, и самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.

9.4. Порядок прохода Посетителей на все локации регулируется персоналом Парка.

9.5. Посетители обязаны выполнять требования персонала Парка.

9.6. Посетители обязаны соблюдать правила безопасности.

9.7. Запрещается пользоваться VR оборудованием Посетителям с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного и вестибулярного аппарата, хроническими заболеваниями; больным эпилепсией, Посетителям, страдающим клаустрофобией, расстройствами нервной системы; с загипсованными или перевязанными конечностями; беременным женщинам; Посетителям, имеющим медицинские противопоказания, инвалидам, а также больным людям. Посетитель, приобретая карту, подтверждает, что не подвержен приступам паники, не страдает клаустрофобией, эпилепсией, сердечной недостаточностью, иными заболеваниями сердца, катарактой, астмой, не принимает сильнодействующих препаратов, оказывающих влияние на работу нервной системы, не является инвалидом, не страдает открытыми формами инфекционных заболеваний, туберкулезом, дальнозоркостью или миопией с отклонением от нормы в 6 и более диоптрий, острыми аллергическими реакциями, не переносил инсультов или инфарктов, транзиторных ишемических атак, не страдает потерями сознания или параличом на фоне физических и/или умственных нагрузок. Заказчик берет на себя ответственность за все риски, травмы во время оказания Услуг.

9.8. Родители, опекуны, сопровождающие обязаны контролировать все действия несовершеннолетних, предотвращать нарушения настоящих правил и информации о правилах безопасности и порядка использования аттракционов от персонала Парка, несовершеннолетними.

10.1.1. Настоящие Правила для использования игровых виртуальных симуляторов (далее – «Правила использования») регулируют отношения между Посетителем и Исполнителем, оказывающим услуги виртуального симулятора Посетителям на территории Парка.

10.1.2. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на игровых симуляторах.

10.1.3. Симуляторы моделируют поездку, полет, катание на аттракционах, вращение, использование оружия. Катание осуществляется в положении сидя либо стоя. Особенности: тряска, ощущение резких маневров, вибрация руля, конструкции, вращение.

10.1.4. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (т.е. оплатой услуги) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с действующими правилами и тарифами. Оплата услуги с помощью карты является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами использования, Правилами Парка, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Парка организованной группой несовершеннолетних лиц, ответственность за соблюдение настоящих Правил использования, Правил Парка всеми членами группы несет руководитель группы. Соглашаясь с Правилами, Посетитель осознает, что аттракцион связан с рисками, которые могут привести к травмам, болезни или в худшем случае к гибели.

10.1.5. Перед использованием симулятора Посетитель обязан:

• пройти инструктаж по технике безопасности у персонала Парка;
• позволить персоналу Парка надеть на себя оборудование необходимое для игры;

• максимальный вес игрока 150 кг;

• на следующие симуляторы допускаются лица:

  ·        Симулятор полета на 720° - лица, достигшие возраста 15+ и роста 150 см

  ·        Симулятор полета на 360° - лица, достигшие возраста 10+ и роста 120 см

  ·        VR MECHA – лица, достигшие возраста 12+ и роста 120 см

  ·        VR WARTA – лица с ростом от 120 см.

• лица младше 14 лет допускаются только при условии присутствия одного из родителей (сопровождающего лица);
• в случае возникновения спорной ситуации окончательное решение о допуске принимается персоналом Парка игрового симулятора.

10.1.7. Порядок использования игрового симулятора:

• одновременно на игровом симуляторе может находиться (кататься) различное количество человек в зависимости от модели симулятора;
• предварительно Посетитель производит оплату за использование игрового симулятора путем прикладывания клубной карты к считывающему устройству, персонал проверяет списание средств за использование игрового симулятора;
• в рамках использования игрового симулятора Посетитель, проходит инструктаж по технике безопасности, и следует инструкциям персонала Парка .
• длительность одной игровой сессии равна 2-10 минутам в зависимости от контента;

10.1.8. Во время использования игрового симулятора Посетители обязуются тщательно выполнять инструкции. За несовершеннолетних в составе группы отвечает руководитель группы.

10.1.9. В случае, если Посетитель чувствует, что дальнейшее пребывание на игровом симуляторе угрожает его безопасности, он обязан немедленно прекратить игровую сессию, сняв очки, и сообщить об этом персоналу Парка .

10.1.10. Персонал Парка может остановить игровую сессию в случае, если это угрожает безопасности Посетителя или другим лицам.

10.1.11. Посетитель может быть удален с игрового симулятора, а время катания может быть остановлено, если поведение Посетителя представляет угрозу для окружающих или для имущества Парка.

10.1.12. При входе в Парк посетитель может использовать одноразовые маски, которые следует надевать перед игровой сессией.

10.1.13. Использование игрового симулятора может включать в себя следующие риски (неполный перечень):

• ощущение головокружения;
• ощущение тошноты;
• рвоту;
• травмы при падении;
• нарушение координации движения;
• и др.

10.1.14. ЗАПРЕЩЕНО использовать симулятор лицам:

• находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, под воздействием лекарственных средств, снижающих реакцию;
• беременным;
• при наличии болей и травм спины, суставов и шеи;
• с травмами плечевых суставов (особенно при смещениях);
• выздоравливающим (после операции, аварии, при наличии гипса);
• при наличии порока или болезней сердца и/или наличии кардиостимулятора;
• страдающим эпилептическими припадками;
• отказывающимся соблюдать данные Правила либо не понимающим их.

11.1.2 Настоящие Правила для использования площадки PLAY VR (далее – «Правила использования») регулируют отношения между Посетителем и Исполнителем.

11.1.3. Настоящие Правила использования площадки PLAY VR являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся в Парке.

11.1.4. Площадка PLAY VR обеспечивает погружение в виртуальное пространство, которое достигается путем использования высокотехнологичного оборудования. Особенности: ощущение полного присутствия в виртуальном пространстве и т.д. Во время игровой сессии возможно падение.

11.1.5. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (т.е. оплатой услуги) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с действующими правилами и тарифами. Оплата услуги с помощью карты является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами использования, Правилами Парка, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Парка организованной группой несовершеннолетних лиц, ответственность за соблюдение настоящих Правил использования, Правил Парка всеми членами группы несет руководитель группы. Соглашаясь с Правилами, Посетитель осознает, что игровая локация связана с рисками, которые могут привести к травмам, болезни или в худшем случае к гибели.

11.1.6. Игровые сессии на площадке PLAY VR запускаются постоянно, по мере поступления игроков. Если локация забронирована под мероприятие (день рождение, корпоратив), игровые сессии не запускаются.

11.1.7. Перед использованием площадки PLAY VR Посетитель обязан:

• пройти инструктаж по технике безопасности у персонала Парка ;
• позволить персоналу Парка надеть на себя оборудование необходимое для игры.

11.1.8. Ограничения:

• указаны на табличках;
• лица младше 14 лет допускаются только при условии присутствия одного из родителей (сопровождающего лица);
• в случае возникновения спорной ситуации окончательное решение о допуске принимается персоналом Парка игровой локации.

11.1.9. Порядок использования площадки PLAY VR:

• одновременно на одной площадке PLAY VR может находиться не более 4-х игроков;
• предварительно Посетитель производит оплату за использование игрового симулятора путем прикладывания карты к считывающему устройству, персонал Парка проверяет списание средств за использование игровой площадки;
• в рамках использования игровой площадки Посетитель, проходит инструктаж по технике безопасности, и следует инструкциям персонала Парка
• длительность одной игровой сессии равна 10-60 минут в зависимости от контента;

11.1.10. Во время использования игровой локации Посетители обязуются тщательно выполнять инструкции. За несовершеннолетних в составе группы отвечает руководитель группы.

11.1.11. В случае, если Посетитель чувствует, что дальнейшее пребывание на площадке PLAY VR угрожает его безопасности, он обязан немедленно прекратить игровую сессию, сняв очки, и сообщить об этом персоналу Парка.

11.1.12. В случае, если Посетитель не может продолжать игровую сессию по любым возникшим причинам (в том числе и в составе группы) в рамках своего выкупленного времени, списанные с карты средства не возвращаются.

11.1.13. Персонал парка может остановить игровую сессию в случае, если это угрожает безопасности Посетителя или другим лицам.

11.1.14. При нарушении инструкций и правил пользования площадки PLAY VR посетителю выноситься устное предупреждение, при повторном нарушении оператор имеет право исключить игрока с локации по своему усмотрению.

11.1.15. Посетитель может быть удален с площадки PLAY VR, а время пребывания может быть остановлено, если поведение Посетителя представляет угрозу для окружающих или для имущества Парка.

11.1.16. При входе в Парк посетитель может использовать одноразовые маски, которые следует надевать перед игровой сессией.

11.1.17. Использование площадки может включать в себя следующие риски (неполный перечень):

• ощущение головокружения;
• ощущение тошноты;
• рвоту;
• травмы при падении;
• нарушение координации движения;
• и др.

11.1.18. ЗАПРЕЩЕНО использовать площадку лицам:

• находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, под воздействием лекарственных средств, снижающих реакцию;
• беременным;
• при наличии болей и травм спины, суставов и шеи;
• с травмами плечевых суставов (особенно при смещениях);
• выздоравливающим (после операции, аварии, при наличии гипса);
• при наличии порока или болезней сердца и/или наличии кардиостимулятора;
• страдающим эпилептическими припадками;
• отказывающимся соблюдать данные Правила либо не понимающим их.

12.1.2 Настоящие Правила для использования площадки QUEST VR (далее – «Правила использования») регулируют отношения между Посетителем и Исполнителем.

12.1.3. Настоящие Правила использования площадки QUEST VR являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся в Парке.

12.1.4. Площадка QUEST VR обеспечивает погружение в виртуальное пространство, которое достигается путем использования высокотехнологичного оборудования. Особенности: ощущение полного присутствия в виртуальном пространстве и т.д. Во время игровой сессии возможно падение.

12.1.5. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (т.е. оплатой услуги) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с действующими правилами и тарифами. Оплата услуги с помощью карты является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами использования, Правилами Парка, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Парка организованной группой несовершеннолетних лиц, ответственность за соблюдение настоящих Правил использования, Правил Парка всеми членами группы несет руководитель группы. Соглашаясь с Правилами, Посетитель осознает, что игровая локация связана с рисками, которые могут привести к травмам, болезни или в худшем случае к гибели.

12.1.6. Игровые сессии на площадке QUEST VR запускаются постоянно по мере поступления игроков, либо согласно системе бронирования.

12.1.7. Перед использованием площадки QUEST VR Посетитель обязан:

• пройти инструктаж по технике безопасности у персонала Парка ;
• позволить персоналу Парка надеть на себя оборудование необходимое для игры.

12.1.8. Ограничения:

• указаны на табличках;
• лица младше 11лет не допускаются ;
• в случае возникновения спорной ситуации окончательное решение о допуске принимается персоналом Парка игровой локации.

12.1.9. Порядок использования площадки QUEST VR:

• одновременно на одной площадке QUEST VR может находиться не более 4-х игроков;
• предварительно Посетитель производит оплату за использование игровой локации путем прикладывания карты к считывающему устройству, персонал Парка проверяет списание средств за использование игровой площадки;
• в рамках использования игровой площадки Посетитель, проходит инструктаж по технике безопасности, и следует инструкциям персонала Парка
• длительность одной игровой сессии - до 50 минут, в зависимости от контента;
• Посетитель оплачивает полную стоимость одной игровой сессии на площадке QUEST VR. В случае, если Посетитель прошел vr quest за 15 минут, следующая игровая сессия не запускается.

12.1.10. Во время использования игровой локации Посетители обязуются тщательно выполнять инструкции. За несовершеннолетних в составе группы отвечает руководитель группы.

12.1.11. В случае, если Посетитель чувствует, что дальнейшее пребывание на площадке QUEST VR угрожает его безопасности, он обязан немедленно прекратить игровую сессию, сняв очки, и сообщить об этом персоналу Парка.

12.1.12. В случае, если Посетитель не может продолжать игровую сессию по любым возникшим причинам (в том числе и в составе группы) в рамках своего выкупленного времени, списанные с карты средства не возвращаются.

12.1.13. Персонал парка может остановить игровую сессию в случае, если это угрожает безопасности Посетителя или другим лицам.

12.1.14. При нарушении инструкций и правил пользования площадки QUEST VR посетителю выноситься устное предупреждение, при повторном нарушении оператор имеет право исключить игрока с площадки по своему усмотрению.

12.1.15. Посетитель может быть удален с площадки QUEST VR, а время пребывания может быть остановлено, если поведение Посетителя представляет угрозу для окружающих или для имущества Парка.

12.1.16. При входе в Парк посетитель может использовать одноразовые маски, которые следует надевать перед игровой сессией.

12.1.17. Использование площадки может включать в себя следующие риски (неполный перечень):

• ощущение головокружения;
• ощущение тошноты;
• рвоту;
• травмы при падении;
• нарушение координации движения;
• и др.

12.1.18. ЗАПРЕЩЕНО использовать площадку лицам:

• находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, под воздействием лекарственных средств, снижающих реакцию;
• беременным;
• при наличии болей и травм спины, суставов и шеи;
• с травмами плечевых суставов (особенно при смещениях);
• выздоравливающим (после операции, аварии, при наличии гипса);
• при наличии порока или болезней сердца и/или наличии кардиостимулятора;
• страдающим эпилептическими припадками;
• отказывающимся соблюдать данные Правила либо не понимающим их.

13.2. Администрация Парка не несет ответственности за полученные травмы на территории Парка. Родители несут ответственность за своих детей.

14.1. В случае утраты или повреждения имущества Парка по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

14.2. За ущерб, нанесенный Парку, находящемуся в нем имуществу, имуществу и/или здоровью Посетителей, Посетитель несет ответственность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними, а также лицами с ограниченными возможностями, несут ответственность их сопровождающие, родители или опекуны.

14.3. Родители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних с правилами Парка и соблюдение настоящих Правил.

14.4. Парк не несет ответственность за несовершеннолетних в возрасте до 14 лет, оставленных без присмотра. Парк не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения родителя, опекуна, сопровождающего.

14.5. Посетитель, которому причинен имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом персоналу Парка с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые были свидетелями происшествия. При несоблюдении Посетителем данного условия, в дальнейшем предъявленные жалобы и претензии, относительного нанесенного здоровью и/или имуществу вреда, рассмотрению не подлежат.

14.6. Парк не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра, или за то, что они были утеряны и/или частично испорчены. Посетитель самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных им на территории Парка.

14.7. Парк не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества Посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензий, если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями требований и рекомендаций, закрепленных в настоящих Правилах, а также невыполнения правомерных указаний персонала Парка.

14.8. Персонал Парка уполномочен предпринимать меры против Посетителей находящихся в состоянии сильного алкогольного опьянения, наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

14.9. Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Республики Беларусь. Несоблюдение правил посещения Парка является основанием для удаления Посетителя из Парка, без какого-либо денежного возмещения.

14.10. Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены Посетителем только в письменном виде при принятии оказанной услуги или в ходе ее оказания. Порядок и сроки удовлетворения претензий Посетителей регулируются законодательством Республики Беларусь.

14.11. В случае нарушения установленных Правил Администрация Парка вправе отказать в предоставлении услуги, прервать оказание услуги без возмещения ее стоимости, а в случаях грубого нарушения общественного порядка прибегнуть к помощи правоохранительных органов.

15.1. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций – стихийные бедствия, катастрофы техногенного характера, пожар, и прочих, Посетители не должны поддаваться панике.

15.2. Посетители обязаны четко выполнять команды персонала Парка.

15.3. После команды персонала или сигнала тревоги переданного по системе оповещения, Посетители должны покинуть игровые локации и выйти на открытые территории. Покинуть Парк, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы.

15.4. Схемы эвакуации размещены на территории Парка.

15.5. Покидая Парк, Посетители должны соблюдать спокойствие, сохранять карту, не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, держаться за поручни, не перелазить через ограждения и напирать на них.

15.6. Сопровождающие, родители, опекуны должны обеспечить безопасную эвакуацию несовершеннолетних.

16.1. Настоящие Правила опубликованы на сайте, а также размещены на информационном стенде («Уголок Потребителя») и иных местах на территории Парка.