вход  | 
+375 (29) 739-23-25
Время работы: 10:00 - 23:00


22 апреля: не работаем по техническим причинам.

23 апреля: 16:00 - 23:00



парк работает без выходных
+375 (29) 739-23-25
Время работы: 10:00 - 23:00
парк работает без выходных
Раздел 1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила (далее – «Правила») регулируют отношения между Посетителем и ООО «Виртуалити Парк» (далее – «Исполнитель»), оказывающим услуги Посетителям на территории парка виртуальных развлечений TELEPORT.

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии действующим законодательством Республики Беларусь, регулирующим порядок оказания услуг гражданам.

1.3. В настоящих Правилах используются следующие основные термины и их определения:

  • TELEPORT – парк виртуальных развлечений (далее – Парк) – это комплекс, расположенный по адресу: город Минск, улица Притыцкого, имеющий в своем составе зоны аттракционов и кафе, инженерное оборудование, инженерные сети и коммуникации, необходимые для его функционирования и эксплуатации.
  • Посетитель – лицо, которое в установленном порядке приобрело право пользования услугами Парка и пользуется ими;
  • Персонал Парка – работники Парка, имеющие соответствующую выполняемой работе квалификацию, обеспечивающие надлежащее техническое состояние и функционирование оборудования Парка, наблюдение и контроль за соблюдением Посетителями правил посещения Парка.
  • Администрация Парка – заместитель директора по управлению Парком виртуальных развлечений, заместитель директора по общественному питанию, администраторы Парка.

1.3.1. К территории Парка относятся:

  • Развлечения
  • Зона игровых симуляторов;
  • PLAY VR;
  • POLYGON VR;
  • CLASS VR;
  • Детский Teleport;
  • CAFÉ VR;
  • Барная зона;
  • Зона касс.

1.4. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на территории Парка. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения Парка) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и действующими тарифами. Получение фискального чека и/или карты является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Парка организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет руководитель группы.

1.5. Ответственность за последствия, возникшие на территории Парка вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций (правил) на территории Парка, несет сам Посетитель.

1.6. Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Исполнителя, номера телефонов руководителей размещены на официальном сайте Парка и информационных стендах. Книга отзывов и предложений находятся в кассовой зоне и оформлена в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

1.7. Настоящие Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) Посетителей Парка, предъявляемые к Посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и границы ответственности Парка и Посетителей, условия продажи билетов и оказания дополнительных услуг, запреты на посещение Парка, правила посещения Парка несовершеннолетними лицами, правила пользования гардеробом, правила поведения на аттракционах Парка, правила посещения зоны общественного питания Парка, порядок предоставления Посетителям доврачебной помощи, а также порядок действий Посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.

Раздел 2. Общие Правила пользования услуг Парка

2.1. Посетители имеют право находиться на территории Парка только в установленные часы работы Парка. Часы работы Парка указываются на официальном сайте Парка.

2.3. Аттракционы, симуляторы и локации заканчивают свою работу за 15 минут до времени окончания работы Парка.

2.4. Продажа услуг, прекращается заблаговременно с учетом времени, необходимого для оказания приобретаемой услуги.

2.8. Посетители обязаны покинуть Парк по истечении времени его работы.

2.9. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.

2.10. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов Посетители обязаны предъявлять службе безопасности Парка содержимое личных вещей для проверки. Досмотр личных вещей проводится в соответствии с Правилами проведения досмотра вещей и документов, изложенными в Постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 15.05.2007 года №601 «О некоторых мерах по реализации Закона Республики Беларусь от 08.11.2006 «Об охранной деятельности в Республике Беларусь».

2.11. В целях обеспечения безопасности Посетителей за ними ведется видеонаблюдение на всей территории Парка (за исключением зоны для переодевания и санузлов).

2.12. Посетители должны выполнять требования персонала Парка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Парка.

2.13. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций Посетители обязаны действовать в соответствии с указаниями персонала Парка.

2.14. В случае невозможности использования аттракционов Парка по причине возникновения непредвиденных технических неполадок и (или) непредвиденных экстренных ситуаций, снижение цен на время пребывания в Парке или возврат денежных средств не осуществляется.

2.15. Администрация вправе ограничить допуск в Парк при превышении норматива нахождения людей в Парке.

2.16. Продажа карт может быть временно приостановлена вследствие технических неполадок.

2.17. Вследствие технических неполадок, во время проведения различных мероприятий, по другим важным причинам в Парке может быть временно запрещено пользование определенными игровыми площадками.

2.19. На территории Парка запрещена профессиональная фото- и видеосъемка в коммерческих целях. Запрещено использовать изображения символики (логотипа) Парка, видео- и фотоматериалы в рекламных, коммерческих целях без разрешения Администрации Парка. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Парке, обладает только Администрация.

2.20. На территории Парка запрещена любая рекламная, торговая, коммерческая деятельность, не согласованная с Администрацией Парка.

Раздел 3. Запрет на посещение Парка

3.1. Правом на посещение Парка обладают лица всех возрастных категорий, кроме исключений, предусмотренных настоящими Правилами.

3.2. Посещение Парка запрещено:

  • лицам, подозреваемым в нахождении под воздействием наркотических, психотропных или иных одурманивающих веществ, сильного алкогольного опьянения;
  • лицам, чье поведение может представлять угрозу порядку, безопасности, гигиеническому состоянию Парка или противоречит принятым в обществе правилам поведения;
  • лицам, пытающимся пронести специально изготовленные или приспособленные предметы и вещества, использование которых может представлять угрозу жизни и здоровью граждан либо причинить материальный ущерб Посетителям и Парку;
  • лицам с недомоганиями, представляющими опасность для личного здоровья и безопасности, а также для здоровья и безопасности других Посетителей;
  • лицам, у которых отсутствует карта гостя;
  • лицам с крупногабаритными вещами;
  • лицам до 14 лет без сопровождения взрослых. В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт несовершеннолетнего.

Посетители Парка, нарушившие указанные в настоящем пункте запреты, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других Посетителей и сопутствующие материальные расходы.

3.3. Запрещено посещение Парка с животными.

3.4. Дети ростом ниже 120 см могут перемещаться по территории парка только в сопровождении взрослых.

Раздел 4. Порядок оплаты услуг и посещения.

4.1. Для посещения Парка Посетителю необходимо приобрести в кассе одну из следующих карт Парка: Стандарт, Семейная или VIP. При покупке билета администратор-кассир выдает Посетителю фискальный чек и карту Парка. Фискальный чек должен быть сохранен Посетителем до конца посещения

4.2. Все развлечения на территории парка оплачиваются при помощи внутренней игровой валюты – VR coins, которая зачисляется на персональный счет карты Парка в момент ее приобретения Посетителем.

4.3. После приобретения карты Парка уплаченные за нее денежные средства возврату не подлежат. Зачисленные VR coins могут быть использованы Посетителем в любое время в период работы Парка.

4.4. Карта Парка является бессрочной. Накопленные и не израсходованные VR coins могут быть использованы Посетителем в любое время в период работы Парка.

4.5. Более подробная информация о порядке оплаты услуг в Парке указана в Положении о тарифах на оказываемые услуги, которое утверждается директором ООО «Виртуалити Парк», а также на официальном сайте Парка.

Раздел 5. Общие Правила поведения Посетителей на территории Парка

5.1. Запреты и ограничения для Посетителей Парка:

5.1.2. Запрещается проносить во все зоны Парка любые изделия из стекла, в том числе посуду, другие опасные предметы. Посетителям запрещается пользоваться стеклянной тарой, посудой вне баров и кафе.

5.1.3. Запрещается проносить в Парк продукты питания, алкогольные и безалкогольные напитки.

5.1.4. Запрещается осуществлять прием пищи и напитков в местах, не предназначенных для этого. Запрещается проход с едой и напитками на территорию основной и детской зоны.

5.1.6. Курение запрещено.

5.1.7. Запрещается проносить в Парк огнестрельное, пневматическое, электрошоковое, газовое, метательное, сигнальное, холодное оружие и конструктивно сходные с ним изделия, составные части и компоненты оружия, боеприпасы, их имитаторы и муляжи, взрывчатые вещества и взрывные устройства, их макеты, пиротехнические изделия, сильнодействующие химические вещества, а также другие предметы и вещества, которые могут представлять угрозу жизни и здоровью людей, причинить материальный ущерб физическим лицам, имуществу Парка, препятствовать проведению развлекательных мероприятий.

5.1.8. На территории Парка категорически запрещены любые виды дискриминации и проявления неуважения из-за различий по национальности, вероисповеданию, возрасту, социальному положению или другим признакам.

5.1.9. На территории Парка запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности), грубить персоналу и Посетителям, повышать голос на персонал и Посетителей, унижать и оскорблять их, отвлекать персонал посторонними разговорами.

5.1.10. Посетителям запрещается находиться в зоне декораций, залезать на ограждения платформ, террас, взбираться на трубы и поручни, кататься на перилах, лазить по стальным конструкциям.

5.1.11. Посетителям запрещается мусорить и нарушать санитарное состояние Парка (выбрасывать мусор, плевать на пол, бросать жевательную резинку и т.д.).

5.1.12. Посетителям запрещается применять какие-либо вандальные действия к оборудованию и имуществу Парка.

5.1.13. Посетителям запрещается находиться на территории Парка с детскими колясками.

5.1.14. Во избежание падений и травм Посетителям запрещается бегать, кричать, толкаться, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение других Посетителей и персонал Парка.

5.1.15. На территории Парка запрещено употреблять алкогольные напитки лицам, не достигшим 18-летнего возраста.

5.1.16. Посетителям запрещено лить воду или другую жидкость на электрические установки, которые находятся в помещениях Парка.

5.1.17. Сопровождающим лицам, родителям, опекунам запрещено оставлять несовершеннолетних без присмотра.

5.1.18. Посетителям запрещается игнорировать указания персонала Парка . В случае возникновения вопросов за разъяснениями необходимо обращаться к персоналу Парка.

5.1.19. Посетителям запрещается входить в любые технические и служебные помещения. Посетители, проникшие в такие помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне, а также за собственную безопасность и здоровье. Такие Посетители могут быть удалены персоналом с территории Парка

5.1.20. При использовании какого-либо аттракциона Посетитель обязан внимательно изучить информационную табличку данного аттракциона. Администрация не несет ответственности за безопасность Посетителей в случае нарушения ими данного Правила. Лица, достигшие восемнадцатилетнего возраста, несут полную ответственность за себя и за несовершеннолетних, которые пришли вместе с ними.

5.2. Обязанности Посетителей Парка:

5.2.1. Посещение Парка требует от Посетителей физических усилий и активности. До посещения Парка Посетители должны оценить свои физические способности. Администрация Парка напоминает, что каждый должен оценивать свои возможности и состояние здоровья перед тем, как воспользоваться услугами Парка.

5.2.2. Перед использованием аттракционов Посетитель обязан ознакомиться с правилами безопасности и порядком их использования, а также самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия. Необходимую информацию о правилах безопасности и порядке использования аттракционов от персонала Парка, из настоящих правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных аттракционов.

5.2.3. Посетитель обязан соблюдать настоящие Правила, требования персонала, указания и инструкции (пиктограммы) конкретных аттракционов на территории Парка.

5.2.4. В случае обнаружения кражи или порчи имущества Посетителя, Посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу Парка.

5.2.5. Посетители должны перемещаться по Парку только по специальным дорожкам, находиться в зоне Polygon VR и Play VR вне сеанса игры строго запрещено.

5.2.6. При посещении Парка Посетители обязаны бережно относиться к имуществу Парка.

5.2.7. Посетители обязаны выбрасывать мусор только в специальные предусмотренные для этого емкости.

5.2.8. Посетители обязаны выполнять и иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами.

5.1.21. Посетители обязаны соблюдать и иные запреты (ограничения), предусмотренные настоящими Правилами.

5.3. Права Посетителей Парка:

5.3.1. при возникновении каких-либо неясностей относительно использования услуг Парка Посетители вправе обратиться к персоналу Парка относительно предоставления необходимой информации.

5.3.24. Посетители могут пользоваться иными правами, предусмотренными настоящими Правилами.

5.4. Рекомендации для Посетителей Парка:

5.4.1. Посетителям не рекомендуется вносить в Парк дорогие и ценные вещи (мобильные телефоны, фото- и видеотехнику и т.п.), которые могут быть утеряны и/или повреждены. В случае возникшей необходимости, для хранения ценных вещей рекомендовано использовать ячейки возле гардероба.

5.4.3. Администрация рекомендует воздержаться от посещения Парка:

  • беременным женщинам;
  • лицам с несовершеннолетними в возрасте до 1 (одного) года;
  • лицам с недавно перенесенными травмами, проходящим курс лечения или находящихся на реабилитации, не переносящим перегрузок, возникающих при ускорении;
  • с другими заболеваниями, которые могут обостриться во время пользования аттракционами.
Раздел 6. Права и обязанности Администрации Парка

6.1. Администрация Парка имеет право:

6.1.1. не допускать на территорию Парка несовершеннолетних в возрасте до 14 (четырнадцати) лет, без сопровождающих совершеннолетних лиц;

6.1.2. не впускать в Парк лиц, поведение которых может нарушить порядок Парка, представлять опасность для других Посетителей, гигиенического состояния Парка и/или противоречит принятым общественным нормам поведения;

6.1.3. не впускать в Парк лиц, которые не согласны соблюдать настоящие Правила и (или) не понимают их;

6.1.4. в любое время без предварительного предупреждения внести изменения в список оказываемых в Парке услуг и/или их расценки, режим работы Парка, его отдельных подразделений и/или симуляторов;

6.1.5. удалить из Парка Посетителей, нарушающих настоящие Правила Парка, не выполняющих указания персонала, не соблюдающих расположенные на территории Парка предупредительные знаки, указанные на вывесках требования;

6.1.6. остановить (приостановить) работу любого аттракциона или всего Парка, в следующих случаях: санитарной обработки Парка, планово-предупредительного или текущего ремонта, технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования, аварийных ситуаций, не зависящих от Администрации, связанных с обеспечением безопасности Посетителей, при превышении норматива нахождения людей в Парке, при возникновении форс-мажорных обстоятельств;

6.1.7. прекратить прием платежей и доступ Посетителей на территорию Парка в случае проведения специальных мероприятий, связанных в том числе с арендой Парка в целом;

6.1.8. в целях обеспечения безопасности проводить визуальный осмотр личных вещей;

6.2. Администрация Парка обязана:

6.2.1. предоставлять полную и достоверную информацию о порядке предоставления услуг.

6.3. Несовершеннолетним в возрасте до 10 ( десяти) лет запрещается находиться, играть без присмотра сопровождающих их лиц на ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ПАРКА, кроме детской зоны.

Раздел 7. Правила посещения Парка несовершеннолетними лицами в составе организованных групп из числа учащихся учреждений образования

7.1. Посещение осуществляется по предварительной заявке, установленной формы, которая оформляется не позднее чем за 2 дня до даты посещения.

7.2. Каждая организованная группа закрепляется за конкретным персоналом, который сопровождает посещение группы.

7.3. При групповом посещении на каждые пять детей до 14 лет назначается один сопровождающий, от 14 до 18 на каждые десять детей назначается один сопровождающий.

7.4. До начала посещения сопровождающий разъясняет членам группы Правила посещения Парка.

7.5. использовать для оказания услуг только те расходные материалы и оборудование, которые соответствуют требованиям безопасности в соответствии с установленными нормами.

Раздел 8. Правила посещения Парка несовершеннолетними лицами

8.1. Несовершеннолетние в возрасте до 14 (четырнадцати) лет и лица с особенностями психофизического развития имеют право посещать Парк только в сопровождении совершеннолетних лиц (далее – сопровождающий), которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный имуществу Парка. Сопровождающим признается дееспособное лицо старше 18 (восемнадцати) лет. При групповом посещении на каждые 5 детей до 14 лет должен быть 1 сопровождающий.

8.2. При посещении Парка организованной группой Посетителей, в состав которой входят несовершеннолетние лица, ответственность за соблюдение Правил посещения Парка несовершеннолетними лицами несет руководитель группы, старший группы.

8.3. Ответственность за несовершеннолетних лиц (детей, подростков), за соблюдение ими настоящих Правил, за состояние их здоровья, за ущерб, нанесенный ими имуществу Парка во время нахождения их на территории Парка целиком и полностью несут сопровождающие, родители, опекуны.

  • при отсутствии сопровождающего группа в парк не допускается;
  • сопровождающий присутствует при получении членами группы клубных карт;
  • прохождение членов группы через турникеты входа осуществляется под контролем сопровождающего;
  • сопровождающий обеспечивает организационный вход группы в парк;
  • перед началом посещения парка производится перекличка (количественный подсчет) группы;
  • во время посещения сопровождающий несет личную ответственность за порядок в группе, жизнь и здоровье членов группы;
  • сопровождающий не имеет права оставлять группу без контроля;
  • выход членов группы из парка до конца посещения допускается только с разрешения сопровождающего;
  • сопровождающий обязан осуществлять непрерывное наблюдение за членами группы;
  • каждое посещение прекращаться по сигналу сопровождающего, который руководит выходом своей группы из парка.
Раздел 9. Правила пользования гардеробом

9.1. Гардероб для Посетителей Парка работает ежедневно в осенне-зимне-весенний период в соответствии с режимом работы Парка, установленным локальным нормативно-правовым актом.

9.2. Перед посещением Парка Посетитель обязан сдать в гардероб верхнюю одежду. В уличной обуви на территорию парка, водно-термальной зоны проходить запрещается.

В гардероб принимается:

  • верхняя одежа;
  • обувь (в пакете).

В гардероб не принимаются:

  • головные уборы;
  • зонты, портфели, сумки, дипломаты, ценности, документы, деньги, платежные карты, телефоны, КПК, ключи, украшения;
  • грязные вещи, предметы, имеющие стойкий запах;
  • продукты питания.

9.3. Администрация не несет ответственности за пропажу денежных средств, пропажу и/или повреждение каких-либо личных вещей Посетителей, не подлежащих принятию в гардероб согласно настоящим Правилам.

9.4. Сдав верхнюю одежду в гардероб, Посетитель получает взамен номерок.

9.5. После посещения Парка Посетитель обязан забрать сданные ранее в гардероб вещи, возвратив при этом номерок. Администрация не несет перед Посетителями ответственности за сохранность, целостность, комплектность вещей после их получения из гардероба. Администрация не несет ответственности за вещи, которые не были забраны Посетителями из гардероба до окончания текущего рабочего дня Парка.

9.6. В случае утери номерка (жетона) работник гардероба требует доказательства принадлежности сданного в гардероб имущества в присутствии сотрудника службы безопасности. Выдача данного имущества Посетителю осуществляется после предоставления Посетителем подтверждения об оплате за утерянный номерок (жетон) и составления расписки о получении имущества.

9.7. В случае если вещи не будут востребованы из гардероба в течение 6 месяцев с момента передачи вещей на хранение, вещи утилизируются.

9.8. Учитывая то, что Парк не принимает на хранение вещи (не оказывает услуги по хранению вещей) Посетителей, а лишь предоставляет им в пользование персональные шкафчики, Администрация не несет ответственности за оставленные в них, а также за оставленные и утерянные на территории Парка вещи Посетителей.

Претензии по этому поводу Администрацией не рассматриваются, компенсации не выплачиваются.

Раздел 10. Правила поведения на основной территории Парка

10.1. Территория виртуальных развлечений TELEPORT относится к зоне повышенной опасности. Посетители, находящиеся на данной территории, обязаны неуклонно соблюдать правила безопасности пользования игровыми симуляторами.

10.2. Парк в своем составе имеет следующие локации: зону игровых симуляторов, PLAY VR, POLYGON VR, CLASS VR, детское пространство, CAFÉ VR.

10.3. При входе на любую из локаций Посетитель обязан внимательно изучить информационную табличку данной локации, и самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия.

10.4. Порядок прохода Посетителей на все локации регулируется персоналом Парка.

10.5. Посетители обязаны выполнять требования персонала Парка.

10.6. Посетители обязаны соблюдать правила безопасности.

10.7. Запрещается пользоваться VR оборудованием Посетителям с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного и вестибулярного аппарата, хроническими заболеваниями; больным эпилепсией, Посетителям, страдающим клаустрофобией, расстройствами нервной системы; с загипсованными или перевязанными конечностями; беременным женщинам; Посетителям, имеющим медицинские противопоказания, инвалидам, а также больным людям. Посетитель, приобретая карту, подтверждает, что не подвержен приступам паники, не страдает клаустрофобией, эпилепсией, сердечной недостаточностью, иными заболеваниями сердца, катарактой, астмой, не принимает сильнодействующих препаратов, оказывающих влияние на работу нервной системы, не является инвалидом, не страдает открытыми формами инфекционных заболеваний, туберкулезом, дальнозоркостью или миопией с отклонением от нормы в 6 и более диоптрий, острыми аллергическими реакциями, не переносил инсультов или инфарктов, транзиторных ишемических атак, не страдает потерями сознания или параличом на фоне физических и/или умственных нагрузок. Заказчик берет на себя ответственность за все риски, травмы во время оказания Услуг.

10.8. Родители, опекуны, сопровождающие обязаны контролировать все действия несовершеннолетних, предотвращать нарушения пиктограмм и указаний на информационных табличках симуляторов и персонала Парка, несовершеннолетними.

Раздел 11. Правила использования игровых симуляторов

11.1.2 Настоящие Правила для использования игровых виртуальных симуляторов (далее – «Правила использования») регулируют отношения между Посетителем и Исполнителем, оказывающим услуги виртуального симулятора Посетителям на территории Парка.

11.1.3. Настоящие Правила являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на игровых симуляторах.

11.1.4. Симуляторы моделируют поездку, полет, катание на аттракционах, вращение, использование оружия. Катание осуществляется в положении сидя либо стоя. Особенности: тряска, ощущение резких маневров, вибрация руля, конструкции, вращение.

11.1.5. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (т.е. оплатой услуги) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с действующими правилами и тарифами. Оплата услуги с помощью карты является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами использования, Правилами Парка, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Парка организованной группой несовершеннолетних лиц, ответственность за соблюдение настоящих Правил использования, Правил Парка всеми членами группы несет руководитель группы. Соглашаясь с Правилами, Посетитель осознает, что аттракцион связан с рисками, которые могут привести к травмам, болезни или в худшем случае к гибели.

11.1.6. Перед использованием симулятора Посетитель обязан:

  • пройти инструктаж по технике безопасности у персонала Парка;
  • позволить персоналу Парка надеть на себя оборудование необходимое для игры;

11.1.7. Ограничения:

  • указаны на табличках;
  • максимальный вес пользователя 150 кг;
  • лица младше 14 лет допускаются только при условии присутствия одного из родителей (сопровождающего лица);
  • в случае возникновения спорной ситуации окончательное решение о допуске принимается персоналом Парка игрового симулятора.

11.1.8. Порядок использования игрового симулятора:

  • одновременно на игровом симуляторе может находиться (кататься) различное количество человек в зависимости от модели, количество человек указывается на табличках;
  • предварительно Посетитель производит оплату за использование игрового симулятора путем прикладывания клубной карты к считывающему устройству, персонал проверяет списание средств за использование игрового симулятора;
  • в рамках использования игрового симулятора Посетитель, проходит инструктаж по технике безопасности, и следует инструкциям персонала Парка .
  • длительность одной игровой сессии равна 5-7 минутам в зависимости контента;

11.1.9. Во время использования игрового симулятора Посетители обязуются тщательно выполнять инструкции. За несовершеннолетних в составе группы отвечает руководитель группы.

11.1.10. В случае, если Посетитель чувствует, что дальнейшее пребывание на игровом симуляторе угрожает его безопасности, он обязан немедленно прекратить игровую сессию, сняв очки, и сообщить об этом персоналу Парка .

11.1.11. Персонал Парка может остановить игровую сессию в случае, если это угрожает безопасности Посетителя или другим лицам.

11.1.12. Посетитель может быть удален с игрового симулятора, а время катания может быть остановлено, если поведение Посетителя представляет угрозу для окружающих или для имущества Парка.

11.1.14. При входе в Парк посетителю выдаются одноразовые маски, которые следует использовать, надевая игровое оборудование;

11.1.15. Использование игрового симулятора может включать в себя следующие риски (неполный перечень):

  • ощущение головокружения;
  • ощущение тошноты;
  • рвоту;
  • травмы при падении;
  • нарушение координации движения;
  • и др.

11.1.16. ЗАПРЕЩЕНО использовать симулятор лицам:

  • находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, под воздействием лекарственных средств, снижающих реакцию;
  • беременным;
  • при наличии болей и травм спины, суставов и шеи;
  • с травмами плечевых суставов (особенно при смещениях);
  • выздоравливающим (после операции, аварии, при наличии гипса);
  • при наличии порока или болезней сердца и/или наличии кардиостимулятора;
  • страдающим эпилептическими припадками;
  • отказывающимся соблюдать данные Правила либо не понимающим их.
Раздел 12.1.1. Игровая площадка POLYGON VR

12.1.2 Настоящие Правила для использования площадки POLYGON VR (далее – «Правила использования») регулируют отношения между Посетителем и Исполнителем, оказывающим услуги виртуального симулятора Мотоцикл Посетителям на территории Парка.

12.1.3. Настоящие Правила использования площадки POLYGON VR являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся на площадке POLYGON VR.

12.1.4. POLYGON VR обеспечивает максимальное погружение в виртуальное пространство, которое достигается путем использования высокотехнологичного оборудования. Особенности: ощущение падения, отдачи при ударе, стрельбе, столкновении и т.д. Во время игровой сессии возможно падение.

12.1.5. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (т.е. оплатой услуги) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с действующими правилами и тарифами. Оплата услуги с помощью карты является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами использования, Правилами Парка , полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Парка организованной группой несовершеннолетних лиц, ответственность за соблюдение настоящих Правил использования, Правил Парка всеми членами группы несет руководитель группы. Соглашаясь с Правилами, Посетитель осознает, что аттракцион связан с рисками, которые могут привести к травмам, болезни или в худшем случае к гибели.

12.1.6. Игровые сессии на площадке POLYGON VR запускаются каждый час +-15 минут с момента открытия Парка, при наличии как минимум 2-х игроков.

12.1.7. Площадку POLYGON VR можно бронировать не позднее чем за 2 дня до мероприятия.

12.1.8. Перед использованием площадки POLYGON VR Посетитель обязан:

  • пройти инструктаж по технике безопасности у персонала Парка;
  • оставить личные вещи в раздевалке POLYGON VR;
  • позволить персоналу Парка надеть на себя оборудование необходимое для игры. Ни в коем случае не пытаться одеться самому;

12.1.9. Ограничения:

  • указаны на табличках;
  • максимальный вес пользователя 150 кг;
  • лица младше 12 лет допускаются только при условии присутствия одного из родителей (сопровождающего лица);
  • в случае возникновения спорной ситуации окончательное решение о допуске принимается персоналом Парка игрового симулятора.

12.1.10. Порядок использования площадки POLYGON VR:

  • одновременно на одной площадке POLYGON VR может находиться не более 5-ти игроков;
  • предварительно Посетитель производит оплату за использование площадки POLYGON VR путем прикладывания клубной карты к считывающему устройству, персонал Парка проверяет списание средств за использование игрового симулятора;
  • в рамках использования площадки POLYGON VR Посетитель, проходит инструктаж по технике безопасности, и следует инструкциям персонала Парка .
  • длительность одной игровой сессии равна 20-30 минутам в зависимости контента;

12.1.11. Во время использования площадки POLYGON VR Посетители обязуются тщательно выполнять инструкции. За несовершеннолетних в составе группы отвечает руководитель группы.

12.1.12. В случае, если Посетитель чувствует, что дальнейшее пребывание на игровом симуляторе угрожает его безопасности, он обязан немедленно прекратить игровую сессию, сняв очки, и сообщить об этом персоналу Парка.

12.1.13. В случае, если Посетитель не может продолжать игровую сессию по любым возникшим причинам (в том числе и в составе группы) в рамках своего выкупленного времени, списанные с карты средства не возвращаются.

12.1.14. Персонал Парка может остановить игровую сессию в случае, если это угрожает безопасности Посетителя или другим лицам.

12.1.15. При нарушении инструкций и правил пользования POLYGON VR посетителю выноситься устное предупреждение, при повторном нарушении персонал Парка имеет право исключить игрока с Полигона по своему усмотрению.

12.1.16. Посетитель может быть удален с POLYGON VR, а время пребывания на полигоне может быть остановлено, если поведение Посетителя представляет угрозу для окружающих или для имущества Парка.

12.1.17. При входе в Парк посетителю выдаются одноразовые маски, которые следует использовать, надевая игровое оборудование;

12.1.18. Использование игрового симулятора может включать в себя следующие риски (неполный перечень):

  • ощущение головокружения;
  • ощущение тошноты;
  • рвоту;
  • травмы при падении;
  • нарушение координации движения;
  • и др.

12.1.19. ЗАПРЕЩЕНО использовать аттракцион лицам:

  • находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, под воздействием лекарственных средств, снижающих реакцию;
  • беременным;
  • при наличии болей и травм спины, суставов и шеи;
  • с травмами плечевых суставов (особенно при смещениях);
  • выздоравливающим (после операции, аварии, при наличии гипса);
  • при наличии порока или болезней сердца и/или наличии кардиостимулятора;
  • страдающим эпилептическими припадками;
  • отказывающимся соблюдать данные Правила либо не понимающим их.
Раздел 13.1.1. Игровая площадка PLAY VR

13.1.2 Настоящие Правила для использования площадки PLAY VR (далее – «Правила использования») регулируют отношения между Посетителем и Исполнителем.

13.1.3. Настоящие Правила использования площадки PLAY VR являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся в Парке.

13.1.4. Площадка PLAY VR обеспечивает погружение в виртуальное пространство, которое достигается путем использования высокотехнологичного оборудования. Особенности: ощущение полного присутствия в виртуальном пространстве и т.д. Во время игровой сессии возможно падение.

13.1.5. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (т.е. оплатой услуги) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с действующими правилами и тарифами. Оплата услуги с помощью карты является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами использования, Правилами Парка, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Парка организованной группой несовершеннолетних лиц, ответственность за соблюдение настоящих Правил использования, Правил Парка всеми членами группы несет руководитель группы. Соглашаясь с Правилами, Посетитель осознает, что аттракцион связан с рисками, которые могут привести к травмам, болезни или в худшем случае к гибели.

13.1.6. Игровые сессии на площадке PLAY VR запускаются постоянно по мере поступления игроков.

13.1.7. Площадку PLAY VR можно бронировать не позднее чем за 2 дня до мероприятия.

13.1.8. Перед использованием площадки PLAY VR Посетитель обязан:

  • пройти инструктаж по технике безопасности у персонала Парка ;
  • позволить персоналу Парка надеть на себя оборудование необходимое для игры.

13.1.9. Ограничения:

  • указаны на табличках;
  • лица младше 14 лет допускаются только при условии присутствия одного из родителей (сопровождающего лица);
  • в случае возникновения спорной ситуации окончательное решение о допуске принимается персоналом Парка игрового симулятора.

13.1.10. Порядок использования площадки PLAY VR:

  • одновременно на одной площадке PLAY VR может находиться не более 5-ти игроков;
  • предварительно Посетитель производит оплату за использование игрового симулятора путем прикладывания карты к считывающему устройству, персонал Парка проверяет списание средств за использование игровой площадки;
  • в рамках использования игровой площадки Посетитель, проходит инструктаж по технике безопасности, и следует инструкциям персонала Парка
  • длительность одной игровой сессии равна 10-15 минут в зависимости контента;

13.1.11. Во время использования игрового симулятора Посетители обязуются тщательно выполнять инструкции. За несовершеннолетних в составе группы отвечает руководитель группы.

13.1.12 В случае, если Посетитель чувствует, что дальнейшее пребывание на площадке PLAY VR угрожает его безопасности, он обязан немедленно прекратить игровую сессию, сняв очки, и сообщить об этом персоналу Парка.

13.1.13 В случае, если Посетитель не может продолжать игровую сессию по любым возникшим причинам (в том числе и в составе группы) в рамках своего выкупленного времени, списанные с карты средства не возвращаются.

13.1.14 Персонал парка может остановить игровую сессию в случае, если это угрожает безопасности Посетителя или другим лицам.

13.1.15 При нарушении инструкций и правил пользования площадки PLAY VR посетителю выноситься устное предупреждение, при повторном нарушении оператор имеет право исключить игрока с Полигона по своему усмотрению.

13.1.16 Посетитель может быть удален с площадки PLAY VR, а время пребывания может быть остановлено, если поведение Посетителя представляет угрозу для окружающих или для имущества Парка.

13.1.17 При входе в Парк посетителю выдаются одноразовые маски, которые следует использовать, надевая игровое оборудование;

13.1.18 Использование площадки может включать в себя следующие риски (неполный перечень):

  • ощущение головокружения;
  • ощущение тошноты;
  • рвоту;
  • травмы при падении;
  • нарушение координации движения;
  • и др.

13.1.19 ЗАПРЕЩЕНО использовать площадку лицам:

  • находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, под воздействием лекарственных средств, снижающих реакцию;
  • беременным;
  • при наличии болей и травм спины, суставов и шеи;
  • с травмами плечевых суставов (особенно при смещениях);
  • выздоравливающим (после операции, аварии, при наличии гипса);
  • при наличии порока или болезней сердца и/или наличии кардиостимулятора;
  • страдающим эпилептическими припадками;
  • отказывающимся соблюдать данные Правила либо не понимающим их.
Раздел 14.1.1. ПЛОЩАДКА CLASS VR

14.1.2. Настоящие Правила для использования площадки CLASS VR (далее – «Правила использования») регулируют отношения между Посетителем и Исполнителем.

14.1.3. Настоящие Правила использования площадки CLASS VR являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся в Парке.

14.1.4. Площадка CLASS VR обеспечивает просмотр обучающих программ при помощи очков виртуальной реальности. Особенности: ощущение полного присутствия в виртуальном пространстве и т.д.

14.1.5. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (т.е. оплатой услуги) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с действующими правилами и тарифами. Оплата услуги с помощью карты является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами использования, Правилами Парка, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Парка организованной группой несовершеннолетних лиц, ответственность за соблюдение настоящих Правил использования, Правил парка всеми членами группы несет руководитель группы. Соглашаясь с Правилами, Посетитель осознает, что аттракцион связан с рисками, которые могут привести к травмам, болезни или в худшем случае к гибели.

14.1.6. Обучающие сессии на площадке CLASS VR запускаются каждые 30 минут с начала работы Парка.

14.1.7. Перед началом обучающей сессии дверь на площадку закрывается.

14.1.8. Площадку CLASS VR можно бронировать не позднее чем за 2 дня до мероприятия.

14.1.9. Перед использованием площадки CLASS VR Посетитель обязан:

  • пройти инструктаж по технике безопасности у персонала Парка ;
  • позволить персоналу Парка надеть на себя оборудование необходимое для просмотра обучающих программ;
  • перевести все мобильные устройства в беззвучный режим;

14.1.10. Ограничения:

  • указаны на табличках;
  • лица младше 14 лет допускаются только при условии присутствия одного из родителей (сопровождающего лица);
  • в случае возникновения спорной ситуации окончательное решение о допуске принимается персоналом Парка.

14.1.11. Порядок использования игрового симулятора:

  • одновременно на площадке CLASS VR может находиться 30 посетителей;
  • предварительно Посетитель производит оплату за использование площадки путем прикладывания карты к считывающему устройству, персонал Парка проверяет списание средств за использование игровой площадки;
  • в рамках использования игровой площадки Посетитель, проходит инструктаж по технике безопасности, и следует инструкциям персонала Парка .
  • длительность одного сеанса равна 10-20 минут в зависимости контента;

14.1.12. Во время присутствия на площадке CLASS VR Посетители обязуются тщательно выполнять инструкции. За несовершеннолетних в составе группы отвечает руководитель группы.

14.1.13. В случае, если Посетитель чувствует, что дальнейшее пребывание в очках вызывает у него неприятные ощущения, он обязан немедленно прекратить игровую сессию, сняв очки, и сообщить об этом персоналу Парка.

14.1.14. Запрещено одевать очки повторно, в связи с рассинхронизацией остальных устройств.

14.1.15. В случае, если Посетитель не может продолжать пребывание в очках по любым возникшим причинам (в том числе и в составе группы) в рамках своего выкупленного времени, списанные с карты средства не возвращаются.

14.1.16. Персонал Парка может остановить игровую сессию в случае, если это угрожает безопасности Посетителя или другим лицам.

14.1.17. Посетитель может быть удален с площадки CLASS VR, а время пребывания на площадке может быть остановлено, если поведение Посетителя представляет угрозу для окружающих или для имущества Парка.

14.1.18. При входе в Парк посетителю выдаются одноразовые маски, которые следует использовать, надевая игровое оборудование;

14.1.19. Использование площадки может включать в себя следующие риски (неполный перечень):

  • ощущение головокружения;
  • ощущение тошноты;
  • рвоту;
  • травмы при падении;
  • нарушение координации движения;
  • и др.

14.1.20. ЗАПРЕЩЕНО использовать площадку лицам:

  • находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, под воздействием лекарственных средств, снижающих реакцию;
  • беременным;
  • при наличии болей и травм спины, суставов и шеи;
  • с травмами плечевых суставов (особенно при смещениях);
  • выздоравливающим (после операции, аварии, при наличии гипса);
  • при наличии порока или болезней сердца и/или наличии кардиостимулятора;
  • страдающим эпилептическими припадками;
  • отказывающимся соблюдать данные Правила либо не понимающим их.
Раздел 15.1.1. Детский Teleport

15.1.2 Настоящие Правила для посещения Детского Teleportа (далее – «Правила посещения») регулируют отношения между Посетителем и Исполнителем.

15.1.3. Настоящие Правила посещения Детского Teleportа являются обязательными для всех без исключения Посетителей, находящихся в Парке.

15.1.4. Детский Teleport обеспечивает организацию досуга для несовершеннолетних лиц под наблюдением Аниматоров.

15.1.5. Перед заключением договора возмездного оказания услуг (т.е. оплатой услуги) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с действующими правилами и тарифами. Оплата услуги с помощью карты является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами посещения, Правилами Парка, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Парка организованной группой несовершеннолетних лиц, ответственность за соблюдение настоящих Правил посещения, Правил Парка всеми членами группы несет руководитель группы. Соглашаясь с Правилами, Посетитель осознает, что аттракцион связан с рисками, которые могут привести к травмам, болезни или в худшем случае к гибели.

15.1.6. Организация досуга в Детском Teleportе начинается с момента открытия Парка и заканчивается за 15 минут до его закрытия.

15.1.7 На площадке Детский Teleport действует почасовая оплата.

15.1.8. Площадку Детский Teleport можно бронировать не позднее чем за 2 дня до мероприятия.

15.1.9. Перед использованием площадки Детский Teleport Посетитель обязан:

  • пройти инструктаж по технике безопасности у персонала Парка;
  • контролировать время пребывания ребенка на площадке;

15.1.10. В случае если Посетитель оставляет несовершеннолетних детей в зоне Детский Teleport необходимо:

  • подписать расписку об отсутствии претензий к сотрудникам Парка.
  • получить карту для ребенка с указанием номера телефона присутствующего родителя и временем начала присутствия ребенка на площадке Детский Teleport;

15.1.11. Ограничения:

  • указаны на табличках;
  • дети ниже 120 см допускаются только при условии присутствия одного из родителей (сопровождающего лица);
  • вся ответственность за детей ниже 120 см лежит на сопровождающем;
  • дети выше 120 см могут находится в Детском Teleportе самостоятельно, при условии, что сопровождающее совершеннолетнее лицо оставило расписку;
  • дети до 14 лет могут выходить с площадки Детский Teleport только в присутствии совершеннолетних лиц, оставивших расписку;
  • лица младше 14 лет допускаются только при условии присутствия одного из родителей (сопровождающего лица);
  • в случае возникновения спорной ситуации окончательное решение о допуске принимается персоналом Парка;

15.1.12. Порядок нахождения детей в Детском Teleportе:

  • одновременно на площадке Детский Teleport может находиться 20 посетителей;
  • предварительно Посетитель производит оплату за использование площадки путем прикладывания карты к считывающему устройству, персонал Парка проверяет списание средств за использование игровой площадки;
  • в рамках использования площадки Посетитель, проходит инструктаж по технике безопасности, и следует инструкциям персонала Парка;
  • длительность одного сеанса равна 1 час;
  • Детский Teleport могут посещать только здоровые дети, дети с признаками респираторных заболеваний на площадку не допускаются;
  • на территорию Детский Teleport запрещено приносить свою еду, напитки сладости, леденцы, мороженное.
  • на территорию Детский Teleport запрещено приносить колющие – режущие и иные, способные причинить травму предметы, пиротехнические изделия, а так ручную кладь, игрушки;
  • при агрессивном неадекватном поведении ребёнка сотрудник Детского Teleportа вправе отказать в посещении, сообщив об этом сопровождающим ребёнка;

15.1.13. Порядок нахождения взрослых в Детском Teleportе:

  • с ребенком ростом до 120 см может находится один совершеннолетний сопровождающий в рамках одного входного билета;
  • для нахождения взрослого с ребенком выше 120 см необходимо произвести дополнительную оплату;

15.1.14. Во время присутствия на площадке Детского Teleportа Посетители обязуются тщательно выполнять инструкции. За несовершеннолетних, в том числе и в составе группы отвечает руководитель группы.

15.1.15. В случае, если Посетитель чувствует, что дальнейшее пребывание на площадке вызывает у него неприятные ощущения, он обязан немедленно прекратить посещение.

15.1.16. В случае, если Посетитель не может продолжать пребывание в зоне Детского Teleportа по любым возникшим причинам (в том числе и в составе группы) в рамках своего выкупленного времени, списанные с карты средства не возвращаются.

15.1.17. Посетитель может быть удален с площадки Детского Teleportа, а время пребывания на площадке может быть остановлено, если поведение Посетителя представляет угрозу для окружающих или для имущества Парка.

15.1.18. При входе в Парк посетителю выдаются одноразовые маски, которые следует использовать, надевая игровое оборудование;

15.1.19. Использование площадки может включать в себя следующие риски (неполный перечень):

  • ощущение головокружения;
  • ощущение тошноты;
  • рвоту;
  • травмы при падении;
  • нарушение координации движения;
  • и др.

15.1.20. ЗАПРЕЩЕНО использовать площадку лицам:

  • находящимся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, под воздействием лекарственных средств, снижающих реакцию;
  • беременным;
  • при наличии болей и травм спины, суставов и шеи;
  • с травмами плечевых суставов (особенно при смещениях);
  • выздоравливающим (после операции, аварии, при наличии гипса);
  • при наличии порока или болезней сердца и/или наличии кардиостимулятора;
  • страдающим эпилептическими припадками;
  • отказывающимся соблюдать данные Правила либо не понимающим их.
Раздел 16.1. НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ:

16.2. Администрация Парка не несет ответственности за полученные травмы на территории Парка. Родители несут ответственность за своих детей.

Раздел 17. Ответственность за нарушение Правил

17.1. В случае утраты или повреждения имущества Парка по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

17.2. За ущерб, нанесенный Парку, находящемуся в нем имуществу, имуществу и/или здоровью Посетителей, Посетитель несет ответственность в установленном законодательством Республики Беларусь порядке. За ущерб, нанесенный несовершеннолетними, а также лицами с ограниченными возможностями, несут ответственность их сопровождающие, родители или опекуны.

17.3. Родители, опекуны или другие сопровождающие несовершеннолетних лица несут ответственность за ознакомление прибывших вместе с ними несовершеннолетних с правилами Парка и соблюдение настоящих Правил.

17.4. Парк не несет ответственность за несовершеннолетних в возрасте до 14 лет, оставленных без присмотра. Парк не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения родителя, опекуна, сопровождающего в нарушение настоящих Правил либо им были нарушены Правила Парка, в том числе правила пользования игровыми м, водными горками, бассейнами.

17.5. Посетитель, которому причинен имущественный и/или неимущественный ущерб, обязан незамедлительно сообщить об этом персоналу Парка с указанием места, времени, обстоятельств происшествия и лиц, которые были свидетелями происшествия. При несоблюдении Посетителем данного условия в дальнейшем предъявленные жалобы и претензии относительного нанесенного здоровью и/или имуществу вреда, рассмотрению не подлежат.

17.6. Парк не несет ответственности за сохранность личных вещей или ювелирных украшений Посетителей, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра, или за то, что они были утеряны и/или частично испорчены, включая купальные костюмы Посетителей, которые были повреждены во время пользования горками для спуска. Посетитель самостоятельно отвечает за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных им на территории Парка.

17.7. Парк не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья и имущества Посетителей последствия (травмы, повреждения, иной вред) или нанесенный в отношении третьих лиц ущерб, а также не принимает и не рассматривает претензий, если такие последствия возникли в результате несоблюдения Посетителями требований и рекомендаций, закрепленных в настоящих Правилах, информации, указанной на предупредительных знаках и надписях, а также невыполнения правомерных указаний персонала Парка.

17.8. Персонал Парка уполномочен предпринимать меры против Посетителей находящихся в состоянии сильного алкогольного опьянения, наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.

17.9. Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Республики Беларусь. Несоблюдение правил посещения Парка является основанием для удаления Посетителя из Парка, без какого-либо денежного возмещения.

17.10. Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены Посетителем только в письменном виде при принятии оказанной услуги или в ходе ее оказания. Порядок и сроки удовлетворения претензий Посетителей регулируются законодательством Республики Беларусь.

17.11. В случае нарушения установленных Правил Администрация Парка вправе отказать в предоставлении услуги, прервать оказание услуги без возмещения ее стоимости, а в случаях грубого нарушения общественного порядка прибегнуть к помощи правоохранительных органов.

Раздел 18. Порядок действий Посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций

18.1. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций – стихийные бедствия, катастрофы техногенного характера, пожар, и прочих, Посетители не должны поддаваться панике.

18.2. Посетители обязаны четко выполнять команды персонала Парка.

18.3. После команды персонала или сигнала тревоги переданного по системе оповещения, Посетители должны освободить, покинуть водные аттракционы и локации, бассейны, помещения раздевалок, баров, ресторанов, санузлов и проч. и выйти на открытые территории, покинуть Парк, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы.

18.4. Схемы эвакуации размещены на территории Парка.

18.5. Покидая Парк, Посетители должны соблюдать спокойствие, сохранять карту, не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, держаться за поручни, не перелазить через ограждения и напирать на них, избегать при движении по территории Парка мест, находящихся на высоте.

18.6. Сопровождающие, родители, опекуны должны обеспечить безопасную эвакуацию несовершеннолетних.

Раздел 19. Заключительные положения

19.1. Настоящие Правила опубликованы на сайте, а также размещены на информационном стенде («Уголок Потребителя») и иных местах на территории Парка.